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【これだけ?】チャップアップの永久返金保証制度には要注意な部分が!

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チャップアップの永久返金保証は申請期間が無制限。30日とか60日の期限付きが普通なのに、チャップアップは何年たっても返金してもらえます。

パッと見は大盤振る舞いみたいですが、返金額など注意したいこともいろいろあります。そのことを前もって理解しておきましょう。

知らないとヤバイ!チャップアップの永久返金制度の注意点

どの通販育毛剤にも、返金保証制度はほとんどついてます。でも、チャップアップの売りは、業界初の「永久」返金保証制度。

この、「永久」っていかにも感触のいい語感ですが、自分勝手に内容を解釈してはいけません。注意すべき部分がいくつかあるんです

永久返金保証制度は定期コース限定版のサービス

チャップアップブランドの全品に返金保証制度が適用されますが、永久保証なのは定期便で購入した場合だけ。

1回だけの都度購入では、セットも含めて注文してから30日の期限内での保証になります。

永久返金保証の対象になるのは初回到着分だけ

定期便で購入すると永久返金保証がついてきますが、返金が保証されるのは最初の1回分だけになります。

定期便なので、毎月商品が届きます。1年後に返金を申請した場合、返金されるのは最初に届いた1回目の分だけ。あとの11回分は負担しなくてはいけません。

ちなみに、セットの場合はセット単位で返金されます。ただし、同じ商品の複数セットの場合、2本目を開封したらそこで対象外になるので注意が必要です。

返金保証制度を利用した後は関連全商品が購入不可に

チャップアップの永久返金保証を利用して返金を受け取った場合、それ以後チャップアップブランドの全商品が購入できなくなります。

申請前には自分自身に向けて、本当にもう2度と使わないかを確認してくださいね。

チャップアップだけではなく、サプリやシャンプーに至るまで全部です。何か続けたいものがあるのなら、返金は見送ったほうがいいかもしれません。

購入時の明細書をなくすと返金制度は利用できない

返金を受けるためにはチャップアップを返品しますが、同時に送らなければいけないものがあります。

保証書はなくさないと思いますが、明細書はうっかり捨ててしまう可能性あり。同送しないと受け付けられないので、なくさないよう注意が必要ですね。

梱包のダンボール箱も返送に使えるので、箱ごと保管しておくといいでしょう。

永久返金保証制度で戻ってくるのは代金全額じゃなかった!

チャップアップの返金保証で一番注意が必要なのが、全額返金されないことでしょう。それってどの育毛剤でも一緒では?と思うかも。でも、他とは中身が違います。

チャップアップの永久返金保証制度を利用したら、何でこんなに?って思うほど返金額が少ないんです。それは、下記の通りいろいろ差し引かれるから。

  • 事務手数料1,000円
  • 返金の振込手数料216円(仮定:銀行によりまちまち)
  • 購入時無料サービスだった送料660円

ここまでで、1,874円になります。さらに、申請時期が次の配送予定日の10日前より遅くなると、ペナルティが追加されます。

  • 事務手数料500円
  • 商品代金の10%(チャップアップ1本定期で740円)

これで3,114円ですね。チャップアップ1本定期は7,400円なので、戻ってくるのは4,286円。何でこんなに少ないの?

返金申請は購入者の意思なんだから、振込手数料ぐらいは負担します。でも,その他の部分が大きいことがチャップアップの特長で、いろいろ不満のタネにもなるんです。

ちなみにこの制度、最近まで「永久全額返金保証」だったんですが、「全額」の文字が消えました。ここまで差し引きが多いと、全額がはばかられるんでしょうね。

注意事項で、さらに細かい部分についてはわかりにくい部分が。

永久返金保証制度の詳細を販売元にあれこれ聞いてみたよ!

公式サイトの説明で概要はわかりますが、細かい部分はイマイチ。そこで、販売元・ソーシャルテックに電話してみました。

永久返金保証制度の詳細を販売元にあれこれ聞いてみたよ!

公式サイトの説明で概要はわかりますが、細かい部分はイマイチ。そこで、販売元・ソーシャルテックに電話してみました。

電話すると、感じのいい話し方で、かなり細かいところまでていねいに答えてくれました。やり取りの内容は次のとおり。

返金制度利用でチャップアップが買えなくなる件

Q:返金保証制度を利用したら、もう全商品の購入ができなくなるとのこと。具体的にどういうチェックが入るんでしょうか?

A:当社には、ご購入いただいた方全員の顧客データが保存されています。その中には、返金保証制度の利用データも含まれていて、いつでも照合が可能です。

ご注文いただいた方のデータは、すべて保存した顧客データと照合し、返金利用履歴がある方のご注文は、ご連絡・ご了承いただいた上で取り消させていただきます。

定期便で9ヵ月使ったあと返金を申請する件

Q:チャップアップの効果が出るまでと思い、9ヵ月使い続けました。それでも効果が見えないので、そろそろ止めようと思います。

永久返金保証を受けたいのですが、受け取れるのは9ヵ月分全部でいいんですよね?

A:いえ、そうではなく、最初にお届けした商品の分だけが返金の対象です。その後の8回分は返金の対象外になります。

返金されるのは初回分を全額返金ということで、それから諸経費をご負担いただいた残額を振込みいたします。

育毛剤とサプリ・シャンプーとのセット購入で返金申請する件

Q:金額的に一番お得な、育毛剤+サプリ+シャンプーの3点セット定期便を購入。育毛剤が頭皮に合わず返金を受けたいんですが、どういった計算になりますか?

A:種類が多くても、セット定期なら全商品が返金保証の対象です。3点全部を返品していただいて、商品代金の合計額が返金対象額になります。

Q:でも、サプリとシャンプーは問題ないので続けたいんですが。

A:セットの中の部分的な返金申請はお受けいたしかねます。セット単位での返金保証となり、返金の後は全商品がご購入いただけなくなります。

なお、コースの変更は自由です。育毛剤は中止し、サプリとシャンプー、個別の定期便への変更ならご要望に沿える形になりますが、ご検討いただけますでしょうか?

まとめ

チャップアップの永久返金保証制度は、業界初ということで話題になりました。永久ってインパクトが強いですからね。

でも、実態はそれほど斬新なものではありませんね。誤解しやすいこともあるので、利用する時にはこの記事を思い出してください。

そうはいっても、永久返金保証自体は、利用者には歓迎です。少なくとも、初回分はいつになっても返金が約束されていますから。

それと、この制度を利用するには、公式サイトから定期便でチャップアップを購入すること。これも注意点のひとつです。

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